Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026
Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto dei libri cartacei e degli altri prodotti eventualmente disponibili sul sito www.selvaggioedizioni.com. Prima di concludere un ordine, il cliente è invitato a leggere con attenzione questa pagina, la Privacy Policy e le informazioni riepilogate nel carrello e nella pagina di pagamento.
1. Venditore e contatti
Il sito è gestito da Selvaggio Edizioni, casa editrice indipendente con sede in Via Pirandello n. 3, 82037 Telese Terme (BN).
- Email: info@selvaggioedizioni.com
- Telefono: +39 366 427 1191
- Sito web: www.selvaggioedizioni.com
Per domande su ordini, pagamenti, spedizioni, resi o prodotti difettosi, il cliente può scrivere all’indirizzo email indicato sopra.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite il sito da consumatori e, ove compatibili, da clienti che acquistano per finalità professionali. Per “cliente” si intende la persona fisica o giuridica che effettua l’acquisto; per “consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
3. Prodotti
Il catalogo del sito è composto principalmente da libri cartacei. Le schede prodotto indicano, ove disponibili, titolo, autore, descrizione, prezzo, categoria editoriale e altre informazioni utili all’acquisto.
Le immagini di copertina e le descrizioni hanno finalità informative. Piccole differenze grafiche, cromatiche o di resa visiva dovute al dispositivo utilizzato dal cliente non costituiscono difetto del prodotto.
4. Prezzi, IVA e disponibilità
I prezzi sono indicati in euro e, quando riportato nella scheda prodotto, sono comprensivi di IVA. Eventuali costi di spedizione, consegna o altri costi aggiuntivi sono indicati nel carrello e nella pagina di pagamento prima dell’invio dell’ordine.
La disponibilità dei prodotti può variare. Se un libro ordinato non fosse disponibile dopo la conclusione dell’ordine, Selvaggio Edizioni contatterà il cliente per proporre una soluzione: attesa del riassortimento, sostituzione con altro prodotto, annullamento totale o parziale dell’ordine e rimborso delle somme eventualmente già pagate.
Per i libri si applicano le norme italiane sul prezzo dei libri e sui limiti agli sconti applicabili alla vendita al pubblico.
5. Conclusione dell’ordine
Il cliente seleziona i prodotti, li inserisce nel carrello, verifica il riepilogo dell’ordine e completa l’acquisto tramite la pagina di pagamento. Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può controllare e correggere i dati inseriti.
L’ordine si considera ricevuto quando il sistema invia al cliente una conferma all’indirizzo email indicato. La conferma contiene un riepilogo dei prodotti acquistati, dell’importo pagato o dovuto, dei dati di spedizione e delle informazioni essenziali dell’ordine.
6. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati nella pagina di pagamento al momento dell’acquisto. Il sito non conserva direttamente i dati completi degli strumenti di pagamento eventualmente gestiti da fornitori terzi.
In caso di mancato completamento o mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine potrà non essere processato.
7. Spedizione e consegna
Gli ordini sono spediti all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto. Costi, modalità e opzioni di spedizione disponibili sono indicati nel carrello e nella pagina di pagamento prima della conferma dell’ordine.
Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, nel carrello o nelle comunicazioni successive all’ordine, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine. I tempi possono variare in base alla destinazione, al corriere e alla disponibilità del prodotto.
Il cliente è tenuto a indicare dati di spedizione corretti e completi. Eventuali costi derivanti da indirizzi errati, giacenze, mancato ritiro o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente, salvo responsabilità imputabile a Selvaggio Edizioni o al vettore.
8. Diritto di recesso per i libri cartacei
Il consumatore che acquista online libri cartacei ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire motivazione, ai sensi del Codice del Consumo. L’eccezione prevista per giornali, periodici e riviste non riguarda i libri cartacei ordinari.
Per esercitare il recesso, il consumatore deve comunicare la propria decisione entro il termine di 14 giorni scrivendo a info@selvaggioedizioni.com e indicando almeno: nome e cognome, numero d’ordine, prodotto acquistato, data di ricezione e indirizzo email utilizzato per l’acquisto.
Il consumatore può utilizzare il seguente testo, anche se non obbligatorio:
Con la presente comunico il recesso dal contratto di acquisto relativo al seguente ordine: [numero ordine], ricevuto il [data]. Nome e cognome: [nome]. Indirizzo: [indirizzo]. Email usata per l’ordine: [email]. Data: [data].
9. Restituzione dei prodotti in caso di recesso
Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il termine è rispettato se il cliente spedisce i prodotti prima della scadenza dei 14 giorni.
Le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa comunicazione scritta di Selvaggio Edizioni o salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato.
I libri devono essere restituiti integri, completi e in condizioni compatibili con una normale verifica del prodotto. Il consumatore è responsabile della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
10. Rimborso in caso di recesso
In caso di recesso validamente esercitato, Selvaggio Edizioni rimborsa i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi i costi della consegna standard iniziale se sostenuti dal cliente. Non sono rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello meno costoso offerto al momento dell’acquisto.
Il rimborso è effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui Selvaggio Edizioni è informata della decisione di recesso. Selvaggio Edizioni può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto i prodotti oppure fino a quando il consumatore non abbia dimostrato di averli spediti, se precedente.
Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il cliente e senza costi aggiuntivi per il consumatore.
11. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge, tra cui, a titolo esemplificativo: prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati; beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna; registrazioni audio o video sigillate e software informatici sigillati aperti dopo la consegna; giornali, periodici e riviste, salvo abbonamenti; contenuti digitali forniti su supporto non materiale quando l’esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso, ove previsto dalla legge.
Per i libri cartacei non personalizzati acquistati sul sito resta applicabile il diritto di recesso nei termini indicati sopra.
12. Prodotti danneggiati, errati o non conformi
Se il cliente riceve un prodotto danneggiato, errato o non conforme all’ordine, deve contattare Selvaggio Edizioni all’indirizzo info@selvaggioedizioni.com, preferibilmente allegando fotografie del prodotto, dell’imballo e dell’etichetta di spedizione.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla garanzia legale di conformità: ripristino della conformità, sostituzione ove possibile, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo le condizioni previste dal Codice del Consumo. Per i prodotti difettosi, danneggiati o errati per causa non imputabile al cliente, le spese di restituzione o sostituzione non sono a carico del consumatore.
13. Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e manifestatisi nei termini di legge.
La garanzia non copre difetti o danni derivanti da uso improprio, conservazione non adeguata, deterioramento dovuto a cause esterne o normale usura del prodotto dopo la consegna.
14. Responsabilità del cliente
Il cliente si impegna a fornire dati veritieri, corretti e aggiornati per la gestione dell’ordine, del pagamento, della fatturazione ove richiesta e della spedizione. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti nel sito.
15. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito, le immagini, i testi, le copertine, i marchi, i nomi delle collane e i contenuti editoriali sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti, salvo quanto consentito dalla legge.
16. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal cliente sono trattati per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, assistenza e obblighi di legge. Per maggiori informazioni, il cliente può consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.
17. Reclami e comunicazioni
Eventuali reclami possono essere inviati a info@selvaggioedizioni.com. Selvaggio Edizioni risponderà nel più breve tempo possibile, tenendo conto della natura della richiesta e delle verifiche necessarie.
Dal 20 luglio 2025 la piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie non è più operativa. Resta salva, per il consumatore, la possibilità di rivolgersi agli organismi competenti di risoluzione alternativa delle controversie, ove applicabile.
18. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato. Negli altri casi, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, sarà competente il foro individuato secondo le norme applicabili.
19. Modifiche alle condizioni
Selvaggio Edizioni può aggiornare le presenti condizioni. Agli ordini già confermati si applicano le condizioni vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.